FAQ

Quel est l’option binaire?
Une option binaire, également appelée option numérique ou option de retour fixe, est une option par laquelle le paiement est
déterminé au début du contrat. Vous recevez un montant fixe de liquidités si l’option expire dans le cours, quel que soit le prix
du titre. Toutefois, vous perdez l’investissement lorsque l’option expire out-of-the-money.
 
Quelles sont les options de call?
Une option de call accorde le bénéfice du commerçant chaque fois que le prix de l’option est plus élevé qu’il était à l’expiration,
c’est-à-dire l’option expire au-dessus du prix d’exercice. Si l’option expire exactement au niveau du prix d’exercice, l’investissement
initial est remboursé. Dans l’arène du marché boursier, cette action est appelée «going long».
 
Quelles sont les options de vente?
À l’inverse des options de call, les «options de put» accordent le bénéfice du tradeur dans le cas où, au moment de l’expiration,
le prix de l’option est inférieur à ce qu’il était au moment de l’achat, c’est-à-dire que l’option expire au-dessous du prix d’exercice.
Ces options sont similaires à «going short», où le résultat optimal pour l’investisseur est pour le prix à la baisse. Si l’option expire
précisément au niveau du prix d’exercice, l’investissement initial est remboursé.
 
Quel est le montant d’investissement?
Les montants d’investissement sont les sommes qu’un tradeur investit dans les trades. Les montants ne sont pas fixes et peuvent
varier, selon vos désirs du trading. Ces montants fixent également le niveau des pourcentages de paiement prédéterminés et le
retour d’investissement, au moment de l’expiration de l’option. Cela signifie que vous contrôlez l’étendue de vos pertes et profits.
L’investissement minimum est de $1 et l’investissement maximal est de $2000.
 
Comment je dois faire les transactions?
Pour investir dans une option binaire dans un actif sous-jacent, vous décidez d’abord si le prix de l’option au moment de
l’expiration sera supérieur ou inférieur au prix d’exercice actuel. Prédire pour une hausse de prix – en fait une option ‘call’.
Si vous prévoyez que le prix de l’actif tombera sous le prix d’exercice – il en fera une option «put». Ensuite, vous choisissez
le délai d’expiration de l’option; Il peut varier d’une heure à un mois. Ensuite, vous décidez de votre montant d’investissement.
Votre paiement sera prédéterminé en fonction de votre investissement. Pour exécuter le trade, vous cliquez soit sur le bouton
«put» ou «call».
 
Quel est le prix fixé?
Le prix fixé est le prix de l’actif au moment de l’achat de l’option.
 
Qu’est-ce qui se passe si l’expiration niveau d’un actif est identique au niveau auquel l’opération a été effectuée?
Dans ce cas, le montant de l’investissement est retourné au client.
 
Quelle est la différence entre les options d’achat avec Trilt et acheter des options Put et / ou Call dans le marché boursier?
Les options disponibles dans Trilt sont des options binaires. Ils sont différents de la norme (vanille) options chaînes qui sont offerts
par les bourses. Ces derniers ont généralement plus longues dates d’expiration et les rendements fluctuants de façon significative.
Les options binaires ont un rendement fixe et sont proposés à différents points d’expiration de la fin d’une minute à la fin d’un mois.
 
Comment investir?
Pour investir, vous devez choisir entre les options “call” ou “put” pour un actif sous-jacent donné. Après avoir cliqué
sur le bouton Call / Put, le montant de l’investissement et le temps d’expiration.
 
Quel est l’intervalle du temps de l’expiration?
Les heures de Trade du site et les délais d’expiration sont tous donnés en GMT.
 
Qu’est-ce qu’un actif sous-jacent?
Cela fait référence à un produit, index, actions, paire de devises ou de tout autre actif financier qui constitue la base pour la
création d’une option.
 
Quel est le montant minimum de dépôt ?
Le dépôt minimum est de $10.
 
Quel est le montant minimum pour acheter une seule option?
Le montant minimum pour acheter une seule option est $1.
 
Quel est le montant maximum pour acheter une seule option?
Le montant maximum pour acheter une seule option est $1000.
 
Quel est le montant maximum pour acheter les mêmes actifs qui ont le même temps de l’expiration?
Le montant maximum pour acheter les mêmes actifs qui ont le même temps de l’expiration est $6000.
 
Quels sont les niveaux affichés dans Trading boîtes?
Le niveau est le prix indiqué pour une option d’un actif sous-jacent. Le niveau change et est mis à jour fréquemment en fonction de
différents paramètres Trilt propriétaires algorithmes prendre en compte. Les niveaux que nous présentons dans les trading boîtes
sont ceux à laquelle Trilt est prêt à vendre des options, et sont des niveaux de marché en temps réel.
 
Où puis-je consulter les heures trading précise de chaque actif?
Une liste détaillée de tous nos actifs disponibles, leur description, les délais d’expiration, les symboles et les heures de
trading est présentée ici. https://www.trilt.com/traderoom.
 
Qu’est-ce qui se passe si le taux d’expiration d’un actif sous-jacent est identique au taux de la transaction a été faite?
 L’option expire At-the-money et le montant de l’investissement est retourné à l’investisseur.
 
Quels instruments financiers offrez-vous?
Nous offrons une gamme complète d’instruments financiers, variant actions aux indices, aux matières premières et 
aux paires de devises tradée librement sur les marchés et les marchés mondiaux et nationaux.
 
Y at-il des commissions pour faire des transactions sur votre plate-forme?
Notre société ne prend aucune commission sur vos transactions.
 
Ai-je besoin de documents pour le commerce?
Selon le règlement CySEC et les lois anti-blanchiment, tous les clients doivent fournir leurs documents KYC qui consistent en:
 1. Preuve d’identification (copie entièrement numérisée affichée).  L’identité du gouvernement peut être soit un passeport, soit une
carte d’identité. Doit être valide et ne pas expirer dansmoins  de 3 mois.
 2. Preuve d’adresse (copie numérisée entièrement affichée).  Peut-être soit une facture de services publics (électricité, gaz, eau ou
ligne fixe / internet facture) ou un relevé bancaire.Ne doit  pas avoir plus de 6 mois.
 3. Questionnaire sur la clientèle.  En vertu de notre autorisation, en tant qu’entreprise d’investissement réglementée, nous
demandons à tous nos clients de remplir le questionnaire pour leur propre protection. En raison des investisseurs disposant de
différents niveaux de connaissances,  de compétences et d’expertise, ils seront classés en fonction de leurs réponses. Veuillez
répondre avec toute l’honnêteté.
 4. Si vous déposez via une carte Visa / Master Card, une copie numérisée avant et arrière de la carte de crédit (Cachez les 12
premiers numéros sur la face avant et cachez le CVV à l’arrière)
 
Qu’est-ce qui doit être visible sur ma preuve d’identité (ID)?
La preuve complète de l’ID doit être déplacée; Rien ne doit être caché. Assurez-vous que la preuve d’identité n’expire dans moins
de 3 mois.
 
Ce qui doit être visible sur mon relevé Utility Bill / Banque Bancaire?
Le document complet doit être affiché. Assurez-vous que le document n’est pas daté de plus de 6 mois.
 
Un relevé bancaire électronique est-il acceptable?
Un relevé bancaire électronique est acceptable que si elle est tamponnée par la banque.
 
Je suis un étudiant et je n’ai pas de factures sur mon nom. Que devrais-je faire?
Si les étudiants ne sont pas en mesure de fournir une facture d’électricité valide ou un relevé bancaire, ils doivent fournir une
facture d’électricité ou un relevé bancaire valide de la personne avec laquelle ils vivent, accompagnés d’une lettre confirmant
qu’ils vivent avec cette personne). (Ceci sera considéré comme une exception).
 
Je loue une propriété et n’ai aucune preuve d’adresse. Que devrais-je faire?
Si quelqu’un loue une propriété et n’a rien à son nom, le contrat de location peut être accepté. (Ceci sera considéré comme une
exception)
 
Quelles informations s’affichent sur la carte VISA et la carte de débit?
La copie de la face de la carte doit s’afficher clairement les derniers 4 nombres, la durée de validité et ton nom complet. Sur
l’envers de la carte, il faut s’afficher clairement votre signature. Vous pouvez ouvrir 3 nombres de CVV. Voir l’ exemple ci-dessous:
 
Où dois-je envoyer la documentation requise?
Vous pouvez télécharger vos documents directement sous mon onglet profil ou vous pouvez les envoyer par e-mail à
 
Quand vais-je savoir si ma documentation a été approuvée ou refusée?
Une fois que les documents demandés ont été fournis, le service de back-office les examinera dans les 3 jours et vous recevrez
une mise à jour, qu’ils aient été approuvés ou refusés avec une raison donnée, le cas échéant
.
Pourquoi dois-je fournir mes informations personnelles?
En vertu de notre autorisation, en tant qu’entreprise d’investissement réglementée, nous demandons à tous nos clients de fournir
leur documentation (Preuve d’identité et Preuve d’Adresse). Nous pouvons vous assurer que toute la documentation est traitée
avec 100% de confidentialité.
 
Quels sont les rendements des investissements réussis?
Le retour sur un investissement réussi vous rendra plus riche sur une moyenne de 80%. Chaque actif sous-jacent a son propre
paiement prédéterminé qui est clairement indiqué sur le site Web. Les paiements prédéterminés varient selon les différents actifs
sous-jacents.Par exemple, si vous investissez $200 dans une option ‘call’ d’un actif avec un paiement préétabli de 80%; Vous
faites un bénéfice de $180 sur le dessus de l’investissement de $200.
 
Quels sont mes rendements sur les options qui sont expirés «hors de l’argent»?
Si l’option binaire expire ‘Out of the Money “l’investisseur va perdre l’investissement initial.
 
Quels sont les prix / tarifs affichés?
La valeur des actifs sous-jacents change souvent et, par conséquent, la variation reflète le prix côté de l’actif – le niveau.
Les niveaux expriment le prix moyen des actifs selon les échanges financiers mondiaux, sur la base d’un flux de données
algorithmiques qui est récupéré auprès de différents fournisseurs.
 
Quels sont les niveaux d’expiration?
Un niveau d’expiration est le prix auquel l’option expire officiellement selon notre fournisseur de devis. Une fois que l’option expire,
son prix détermine si l’investissement du commerçant est ‘Out of the Money’ ou ‘In the Money’.Les niveaux d’échéance varient
selon les différents actifs sous-jacents.
 
Quels sont les délais d’expiration?
Le délai d’expiration correspond à l’heure et à la date exacte d’expiration d’une option binaire. Avant d’entrer un trade, il est entre
les mains de l’opérateur de prédéterminer le temps d’expiration de l’actif. Trilt vous permet de trader sur un nombre incalculable de
temps d’expiration, allant de 30 secondes à la fin du mois.
 
Les bénéfices sont-ils imposables?
La fiscalité dépend généralement de la législation fiscale régissant votre pays de résidence. Par conséquent, Trilt ne peut
pas déléguer la responsabilité à ses clients et ils doivent s’occuper de leurs propres obligations fiscales.
 
Pourquoi suis-je incapable d’investir?
Si le compte d’un tradeur détient des fonds insuffisants, il ne sera pas en mesure de compléter un investissement. Trilt options
fonctionnent dans les heures de marché et à l’extérieur ainsi, et bien que vous serez en mesure de voir la valeur de l’actif, la
plate-forme ne vous permettra pas de compléter les investissements. De temps en temps il y a des difficultés techniques à court
terme occasionnels qui empêchent l’investissement. Ces problèmes sont souvent résolus rapidement, et peu après l’investisseur
peut une fois de plus placer des investissements.
 
Quelles sont les méthodes de dépôt disponibles?
Le dépôt des fonds dans votre compte de trading peut être fait de plusieurs façons; y compris les cartes de crédit, virements
bancaires.
 
Quelles devises sont disponibles pour l’utilisation dans Mon compte?
Les devises disponibles pour l’utilisation sont U.S. Dollar, Yuan chinois et Euro. La sélection de devise ne peut pas être modifiée
après l’enregistrement du compte.
 
Quel est le montant minimum de retrait?
Lorsque vous retirez des fonds de votre compte Trilt, le montant minimum de retrait est exigé de $10, en plus, le montant minimum
de retrait pour les virements est de $100.
 
Combien de temps faudra-t-il pour confirmer et traiter une demande de retrait?
Notre équipe financière approuve et traite votre demande de retrait dans les 3-4 jours ouvrables. Néanmoins, l’argent ne sera
affiché dans votre relevé bancaire que quelques jours plus tard car la procédure de retrait nécessite également l’approbation de
votre société de carte de crédit et de votre compte bancaire.
 
 
Comment puis-je retirer des fonds de mon compte?
Le retrait de fonds de votre compte est rapide et simple. Pour retirer vos profits, connectez-vous simplement à votre compte et
cliquez sur «Caissier», puis appuyez sur le bouton «Retirer les fonds» et suivez les instructions de retrait.
 
Dois-je déposer de l’argent pour m’inscrire?
Les dépôts et les dépôts par carte de crédit ne sont pas nécessaires pour l’enregistrement.
 
Qu’est-ce qu’un code Swift?
Un code Swift est un code interbancaire (banque à banque), unique et personnel à huit chiffres se terminant par XXX qui identifie
la banque du titulaire du compte à utiliser lors du transfert de capital. Vous pouvez récupérer votre code Swift en contactant votre
banque.
 
J’ai oublié / perdu mon mot de passe. Que devrais-je faire?
Si vous oubliez votre mot de passe, la procédure de récupération est disponible sur la page d’accueil. Cliquez sur le bouton “Mot
de passe oublié”, saisissez vos coordonnées et cliquez sur envoyer. Vous recevrez par courriel vos informations de mot de passe
dans le compte de messagerie utilisé lors de l’inscription. Il y aura également un lien disponible dans l’e-mail qui vous connectera
automatiquement à votre compte (si nécessaire, copiez et collez le lien dans votre URL). Si vous oubliez votre nom d’utilisateur,
nous vous encourageons à contacter le service clientèle.
 
Où puis-je voir mes transactions ou mon historique de trading?
Vous pouvez accéder à votre historique de transactions ainsi qu’à toutes les autres activités de votre compte sous l’onglet “Mes
profils”. Si vous ne voyez pas les données que vous recherchez, assurez-vous que les filtres sont correctement configurés.
 
Pourquoi je ne peux pas voir un actif particulier?
Les actifs par défaut affichés sur la page de trading sont des actifs qui se sont révélé les plus demandés. D’autres actifs peuvent
être trouvés dans le menu des options ou dans le menu déroulant de l’index des actifs.
 
Comment puis-je modifier mes données personnelles?
Les détails personnels et les informations connexes peuvent être modifiés et mis à jour dans ma page de profil, s’il vous plaît
cliquez sur votre nom, en haut de la page. Alternativement, notre équipe d’assistance peut vous aider à modifier vos coordonnées
personnelles par courriel ou par téléphone.
 
J’ai des questions sur un résultat d’un trading, que dois-je faire?
Si vous avez une question sur un trade passé ou un paiement, la procédure Trilt est en tant que telle; Veuillez envoyer un email à
Support à support@trilt.com. L’email doit comprendre un écran d’impression.
 
Pourquoi ne puis-je pas me connecter?
La raison la plus fréquente est de copier-coller le mot de passe à partir de l’email avec des espaces avant ou après le mot de passe.
De plus, votre navigateur Internet peut stocker d’anciens mots de passe via les cookies. Veuillez effacer les cookies. Si le problème
persiste, vous pouvez essayer d’entrer avec un navigateur différent. Nous vous suggérons Google Chrome.
 
Dois-je télécharger un logiciel pour utiliser la plateforme de trading de Trilt?
Non. Tout ce qui est nécessaire pour trader avec Trilt est de souscrire et de financer votre compte.
 
Comment modifier la langue affichée?
Les langues peuvent être modifiées à l’aide du menu déroulant en haut de la page. La langue par défaut après la connexion sera
celle sélectionnée lors de l’enregistrement. Pour changer la langue par défaut, contactez le service clientèle.
 
Je ne peux pas ouvrir Ebook?
Ebook est un document PDF. Certains navigateurs prennent en charge l’ouverture en eux sans aucun plugin supplémentaire.
Si le vôtre ne fonctionne pas, veuillez installer n’importe quel visualiseur PDF. Le plus courant est Adobe Reader.
 
Java ™ est-il nécessaire sur le site Web?
Non, Java ™ n’est actuellement pas nécessaire sur Trilt.com. Mais le personnel de soutien peut vous diriger vers certains sites
Web externes, en particulier ceux qui contiennent des graphiques, qui nécessitent Java ™. Pour ces scénarios, vous pouvez
télécharger Java ™ et installer la dernière version.
 
Flash est-il nécessaire sur le site Web?
Oui, certaines pages incluant la plate-forme de négociation et les didacticiels vidéo nécessitent Flash. Veuillez télécharger Adobe
Flash Player
 
Pourquoi je ne peux pas recevoir vos emails?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne voyez pas le courrier électronique attendu dans votre boîte de réception:
• Il est passé au dossier Spam. Certains clients de messagerie peuvent identifier par erreur nos e-mails comme spam.
• Plusieurs serveurs de courrier électronique ont des interruptions, vous pouvez rencontrer un retard temporaire.
 
Quel est le Questionnaire Clientèles?
En vertu de notre autorisation, en tant qu’entreprise d’investissement réglementée, nous demandons à tous nos clients de remplir
le questionnaire pour leur propre protection. Les questions sont basées sur vos connaissances, vos compétences et votre expertise.
Selon vos réponses, vous serez classé comme un client de détail, un client professionnel ou une contrepartie éligible.
Toutes les réponses doivent être répondues honnêteté complète.
 
Pourquoi mon compte a été suspendu en raison d’une vérification?
En raison de protocoles réglementaires, si un client ne vérifie pas son compte dans un nombre de jours donné, le trading compte
sera suspendu. Une fois que la documentation nécessaire a été fournie et approuvée, le compte sera non suspendu.